异界烧烤王林凡皮卡最新热门小说_最热门小说排行榜异界烧烤王(林凡皮卡)

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异界烧烤王

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他本意是想帮石头解围,但语气冲,话也不好听。

那壮汉一听,火气“噌”就上来了,一拍桌子站起来:“嘿!你小子怎么说话呢?碰掉老子东西还有理了?你们这什么破店!”

眼看冲突就要升级,林凡立刻从烤炉后探出身,大声道:“这位客官息怒!对不住对不住!是我们伙计毛手毛脚,惊扰您了!柱子,闭嘴!赶紧给客官拿双新筷子!石头,愣着干嘛,这桌的单子免了,算我的不是!”

他一边快速烤着手里的串,一边语气诚恳地道歉,同时狠狠瞪了赵铁柱一眼。

听到免单,那壮汉脸色稍霁,嘟囔着“这还差不多”坐下了。

赵铁柱憋着气,拿了双新筷子重重放在那桌上。石头则低着头,默默地去收拾其他桌子,情绪明显低落。

一场风波暂时压下,但团队里的气氛却变得有些僵硬。

晚上打烊算账时,林凡把两人叫到后院。

“柱子,我知道你是想帮石头,但那种情况下,你跟客人顶嘴,只会让事情更糟。我们是做生意的,客人永远是对的,就算错了,也不能当面硬顶,要学会圆滑处理。”林凡先对赵铁柱说。

赵铁柱梗着脖子,还有些不服气:“我就是看不得他欺负石头!石头又不是故意的……”

“我知道。”林凡拍拍他的肩膀,“但方式错了。下次遇到这种事,先道歉,稳住客人,再来找我或者孙先生处理。”

他又转向石头:“石头,你今天确实不小心。忙不是借口,越是忙乱,越要稳当。盘子端稳,眼观六路,这是基本功,还得练。”

石头闷闷地点了点头,没说话。

林凡看着这两个最早跟着自己的伙伴,一个性子急但讲义气,一个踏实肯干却有些内向。他意识到,单纯的情感维系和粗放的管理,已经无法适应现在店铺的规模了。

“从明天起,我们得立点规矩了。”林凡深吸一口气道,“工作流程得再细化。柱子,你主要负责门口排队的秩序和点单收钱,客人有抱怨,你先安抚,解决不了立刻叫我。石头,你主要负责上菜和收拾桌子,端盘子一次不许超过多少串,我给你定个数,宁肯多跑两趟,不许出错。后厨的准备工作,你们俩上午一起做,我来定标准。”

“工钱方面,这个月大家辛苦了,每人多加五百文奖金。以后每月,根据营业额,我会拿出一定比例作为奖金分给大家。干得好,拿得多!”

听到加钱,赵铁柱的脸色立刻阴转晴,挠着头嘿嘿笑了:“林大哥,你说咋干就咋干!我以后注意说话!”

石头也抬起头,眼神里有了光,用力点了点头。

恩威并施,建立制度,明确奖惩。林凡开始尝试用更现代的管理方法来凝聚团队。

效果是立竿见影的。接下来的几天,虽然依旧忙碌,但分工更明确,效率更高,出错也少了。赵铁柱和石头之间的那点小芥蒂,在忙碌和增加的收入面前,很快烟消云散。

团队经历了一次小小的磨合,变得更加坚韧。

然而,林凡还没来得及喘口气,孙先生带来了一個新的消息,让他刚刚放松的神经再次紧绷起来。

“东家,我今日去市令衙门缴纳市租,听到一个风声。”孙先生面色凝重,“城中几家大酒楼的东家,前几日联合宴请了行会的几位会首……似乎,是在商议如何应对……咱们这‘烤串’带来的冲击。”

                       

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